電車の中でディズニーリゾートのキャスト募集のCMが繰り返し流れてます。
ディズニーリゾートは海外からもお客さんがくるから、サービスが維持できれば会社として成長できるけど、
サービスの中心がアトラクションとキャストで、そのキャストの確保はこれからどんどん難しくなっていくと思う。
ネパールやベトナムから、夢を見て日本に来る若者が、高いホスピタリティを求められるディズニーリゾートですぐに働けるとは思えないし、今いる日本人のキャストはどんどん高齢化するし、待遇を改善しても、日本の若者はそもそも絶対数が減ってるし、
推測も入ってるけど、ディズニーでさえ人手不足だと、他のサービス業はいわずもがなで、この傾向はこれからも続くんだろうね。
